1、导言
欢迎你使用“澜湄视听”软件及相关服务！
“澜湄视听”软件及相关服务，系指我们以澜湄视听应用程序（含不同版本）、澜湄视听网页（mekonglook.com）、小程序、供第三方网站和应用程序使用的澜湄视听软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品与服务，包括但不限于个性化推荐、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能以及其他功能，为创作与交流的平台。《澜湄视听用户协议》（以下简称“本协议”）是你与我们之间就你下载、安装、注册、登录、使用（以下统称“使用”）“澜湄视听”软件及相关服务所订立的协议。
为了更好地为你提供服务，请你在开始使用“澜湄视听”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容，你应重点阅读。 如你未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用“澜湄视听”软件及相关服务。
如你不同意本协议，这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务，你也可以选择停止使用。如你自主选择同意或使用“澜湄视听”软件及相关服务，则视为你已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“澜湄视听”软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《隐私政策》）的约束。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“澜湄视听”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站（mekonglook.com）首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。
2、 “澜湄视听”软件及相关服务
2.1 你使用“澜湄视听”软件及相关服务，可以通过预装、我们已授权的第三方下载等方式获取“澜湄视听”客户端应用程序或访澜湄视听（mekonglook.com）相关网站。若你并非从我们或经我们授权的第三方获取本软件的，我们无法保证非官方版本的“澜湄视听”软件能够正常使用，你因此遭受的损失与我们无关。
2.2 我们可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，你应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。如你不再使用“澜湄视听”软件及相关服务，你也可自行卸载相应的应用程序软件。
2.3 为更好的提升用户体验及服务，我们将不定期提供“澜湄视听”软件及相关服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），你可根据需要自行选择是否更新相应的版本。我们可能出于安全保障和服务提升的目的直接对“澜湄视听”软件及相关服务进行部分或全部更新。你也可通过点击此处关闭自动更新功能，当你关闭自动更新功能后，我们仍然会在可行的情况下以适当的方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示你，你有权选择接受更新后的版本；如你选择不作更新，“澜湄视听”软件及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。
2.4 除非得到我们事先明示书面授权，你不得以任何形式对“澜湄视听”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
2.5 你理解，使用“澜湄视听”软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等），一旦你在终端设备中打开“澜湄视听”软件或访问澜湄视听的网站，即视为你使用“澜湄视听”软件及相关服务。为充分实现“澜湄视听”的全部功能，你可能需要将终端设备联网，你理解由你承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
2.6 我们许可你一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“澜湄视听”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，你在行使该些权利前须另行获得我们的书面许可，同时我们如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2.7 你无需注册也可开始使用“澜湄视听”软件及相关服务，但部分功能或服务可能会受到影响。同时，你也理解，为使你更好地使用“澜湄视听”软件及相关服务，保障你的帐号安全，某些功能和/或某些单项服务项目（如发布服务、评论服务等）将要求你按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并登录后方可使用。
2.8 如你发现“澜湄视听”客户端或澜湄视听网站（mekonglook.com）内存在任何侵犯你权利的内容，你可按照“澜湄视听”客户端或澜湄视听网站（mekonglook.com）中提示的投诉途径通知我们，并提供你有相关权利的证据，我们将会依据相关法律规定及时处理你的投诉。如你在“澜湄视听”发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理，且你不认可处理结果，你应根据平台提示的方式向我们提交不侵权声明及相关权利证明材料进行申诉，我们同样将会依据相关法律规定及时处理你的申诉。
3、关于“帐号”
3.1 “澜湄视听”软件及相关服务为你提供了注册通道，你有权选择合法的字符组合作为自己的帐号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用“澜湄视听”软件及相关服务的凭证。
3.2帐号注销
在需要终止使用“澜湄视听”帐号服务时，符合以下条件的，你可以申请注销你的“澜湄视听”帐号：
（1）你仅能申请注销你本人的帐号，并依照“澜湄视听”的流程进行注销；
（2）你仍应对你在注销帐号前且使用“澜湄视听”服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，帐号记录、功能等将无法恢复或提供。
如你需要注销你的“澜湄视听”帐号，请打开澜湄视听客户端，在【我的】-【设置】-【帐号与安全】中的帐号注销处，按提示进行注销。
3.3 你理解并承诺，你所设置的帐号不得违反国家法律法规及我们的相关规则，你的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式）开设帐号，不得恶意注册“澜湄视听”帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。我们有权对你提交的信息进行审核。你在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。
3.4 你在“澜湄视听”注册的的帐号仅限于你本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果我们发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。
3.5 你有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性，并对你以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于你在“澜湄视听”软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。你应高度重视对帐号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用你的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，你应当立即通知我们。
3.6 如你在丢失帐号或遗忘密码时，你可遵照我们的申诉途径及时申诉请求找回帐号或密码。你理解并认可，我们的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系真正帐号有权使用者。我们特别提醒你应妥善保管你的帐号和密码。当你使用完毕后，应安全退出。如因你保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，你将自行承担相应责任。
3.7 在注册、使用和管理帐号时，你应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性，请你在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括你的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。依照国家相关法律法规的规定，为使用“澜湄视听”软件及相关服务的部分功能，你需要填写真实的身份信息，请你按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若你提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或我们有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则我们有权拒绝为你提供相关功能，你可能无法使用“澜湄视听”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。
3.8 除自行注册“澜湄视听”帐号外，你也可选择通过授权使用你合法拥有的包括但不限于我们和/或其关联方其他软件或平台用户帐号，以及实名注册的第三方软件或平台用户帐号登录使用“澜湄视听”软件及相关服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当你以前述已有帐号登录使用的，应保证相应帐号已进行实名注册登记，并同样适用本协议中的相关条款。
3.9 你理解并同意，除你登录、使用“澜湄视听”软件及相关服务外，你还可以用“澜湄视听”帐号登录使用我们及其关联方提供的其他软件、服务。你以“澜湄视听”帐号登录并使用前述服务时，将受到前述软件、服务的实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。
3.10 为提高你内容曝光量及发布效率，你同意你在本软件/网站的帐号及相应帐号所发布的全部内容均授权我们以你的帐号自动同步发布至我们及/或关联方运营的其他软件及网站。你在本软件/网站发布、修改、删除内容的操作，均会同步到上述系列其他软件及网站。 你通过已注册帐号或者第三方软件用户帐号注册或登录我们及/或关联我们运营的其他软件产品及网站时（如有），应遵守该软件及网站自身的《用户协议》及其他协议条款约束。
3.11 当你完成“澜湄视听”的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，你可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。你理解并同意，出于安全性和身份识别（如帐号或密码找回申诉服务等）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。你也可以申请注销帐号，我们会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助你注销帐号，并依照你的要求删除有关你帐号的一切信息，法律法规另有规定的除外。
3.12 你理解并同意，为了充分使用帐号资源，如你在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过六个月未登录帐号使用等情形，我们有权收回你的帐号。如你的帐号被收回，你可能无法通过你此前持有的帐号登录并使用“澜湄视听”软件及相关服务，你该帐号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。在收回你的帐号之前，我们将以适当的方式向你作出提示，如你在收到相关提示后六个月内仍未登录、使用帐号，我们将进行帐号收回。
如你的帐号被收回，你可以通过注册新的帐号登录、使用“澜湄视听”软件及相关服务。你注册新帐号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。
4、用户个人信息保护
4.1 我们与你一同致力于你个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别你身份的信息）的保护，保护用户个人信息是我们的基本原则之一。在使用“澜湄视听”软件及相关服务的过程中，你可能需要提供你的个人信息（包括但不限于姓名、电话号码、位置信息、设备信息等），以便我们向你提供更好的服务和相应的技术支持。我们将依法保护你浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与“澜湄视听”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护你的个人信息，更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《隐私政策》。
4.2 我们可能会根据推荐算法，向您个性化推荐内容，我们不断完善与探索推荐系统的优化方案，并依法保证你对个性化推荐的自主选择及控制权。
5、 用户行为规范
5.1 用户行为要求
你应当对你使用“澜湄视听”软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经我们事先书面许可，你使用“澜湄视听”软件及相关服务不得具有下列行为：
5.1.1 使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“澜湄视听”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
5.1.2 利用或针对“澜湄视听”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试“澜湄视听”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏“澜湄视听”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9） 对“澜湄视听”软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（10） 恶意注册“澜湄视听”软件及相关服务的帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11） 违反法律法规、本协议、我们的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.1.3 如果我们有理由认为你的行为违反或可能违反上述约定的，我们可独立进行判断并处理，且有权在不事先通知的情况下终止向你提供服务，并追究相关法律责任。
5.2 信息内容规范
5.2.1 你按规定完成实名认证后，可以以注册帐号或“澜湄视听”合作平台帐号登录“澜湄视听”发布信息、互动交流、评论等。你和其他用户在“澜湄视听”中因相关操作所形成的关注、粉丝信息将会向其他用户展示。
5.2.2 我们致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善发布信息、互动交流、评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。
5.2.3 你制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、法规，遵守公共秩序，尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则我们有权立即采取相应处理措施。你同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；
（19）与所评论的信息毫无关系的；
（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
i. 任何暴力和/或自残行为内容；
ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（24）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“澜湄视听”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
5.3 我们设立公众投诉、举报平台，你可按照我们公示的投诉举报制度向我们投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，我们将及时受理和处理你的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。
6、“澜湄视听”信息内容使用规范
6.1 未经我们书面许可，任何用户、第三方不得自行或授权、允许、协助任何他人对“澜湄视听”软件及相关服务中信息内容进行如下行为：
（1）复制、读取、采用“澜湄视听”软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；
（2）擅自编辑、整理、编排“澜湄视听”软件及相关服务的信息内容后在“澜湄视听”软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；
（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对“澜湄视听”软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
（4）其他非法获取或使用“澜湄视听”软件及相关服务的信息内容的行为。
6.2 未经我们书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取“澜湄视听”软件及相关服务的文字、图片、视频等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。
6.2 经我们书面许可后，任何用户、第三方对 “澜湄视听”软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：
（1）对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据，未经我们事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；
（2）不得对“澜湄视听”软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于“澜湄视听”软件及相关服务的首页（profile页面）链接，广告系统链接等入口，也不得对“澜湄视听”软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；
（3）应当采取安全、有效、严密的措施，防止“澜湄视听”软件及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛（spider）”程序等任何形式进行非法获取；
（4）不得把相关数据内容用于我们书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用；
（5）向任何第三人分享、转发、复制“澜湄视听”软件及相关服务信息内容的行为，应当遵守我们为此制定的其他规范和标准。
7、服务的变更、中断和终止
7.1 你理解并同意，我们提供的“澜湄视听”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向你提供服务，确保服务的连贯性和安全性。你理解，我们不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“澜湄视听”软件及服务以及其他的损失和风险。
7.2 你理解并同意，我们为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能设置、范围，修改、中断、中止或终止“澜湄视听”软件及相关服务。
8、广告
8.1 你理解并同意，在使用“澜湄视听”软件及相关服务过程中我们可能会向你推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务，且我们将在“澜湄视听”软件及相关服务中展示“澜湄视听”软件及相关服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。
8.2 在使用“澜湄视听”软件及相关服务时，我们会基于偏好、兴趣等方面向你推送程序化广告，你可以在“澜湄视听”客户端的设置中关闭程序化广告的推送，如果关闭，你看到的广告数量将保持不变，但广告的相关性会降低。更多内容，可参见《隐私政策》。
8.3 为了帮助你管理广告兴趣标签，你可以在“澜湄视听”客户端的设置中查询、添加、删除您的广告兴趣标签，或者在程序化广告页面，点击“X”——“不感兴趣”(减少这类内容)。删除相关标签后，系统将减少此类广告的推送。同时，你也可以添加系统预制的广告兴趣标，添加后会增加相关广告的推送。你可以通过回复“TD”退订我们发送给你的营销短信。更多内容，可参见《隐私政策》。
8.4 我们依照法律规定履行广告及推广相关义务，你应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，你因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，你应自行承担，我们不予承担责任。
9、知识产权
9.1 我们在“澜湄视听”软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于我们所有。我们提供“澜湄视听”服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有。未经我们许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）“澜湄视听”软件及相关服务中的内容。
9.2 你理解并承诺，在使用“澜湄视听”软件及相关服务时上传、发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、对话、台词、视觉设计等所有组成部分）均由你原创或已获合法授权（含转授权）。你通过“澜湄视听”上传并发布的任何内容的知识产权归属你或原始著作权人所有。
9.3你理解并同意，为使你的作品得到更好的分享及推广，对于你通过“澜湄视听”软件及相关服务上传、发布、传播的内容之全部或部分，你授予我们一项在全球范围内的、免费、非独家、可再许可的权利，我们有权自行或许可第三方复制、修改、改编、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容，或用于与该等内容、“澜湄视听”/“澜湄视听网站”、我们和/或我们品牌有关的宣传、推广、广告营销及相关研究中。
9.4 你确认并同意授权我们以己的名义或委托专业第三方对侵犯你上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，我们有权对维权事宜做出决策并独立实施。
9.5 我们为“澜湄视听”开发、运营提供技术支持，并对“澜湄视听”软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
9.6 请你在任何情况下都不要私自使用我们的包括但不限于“云南广播电视台”、“澜湄视听”、“澜湄号”、和“mekonglook.com”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经我们事先书面同意，你不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于你违反本协议使用上述商标、标识等给我们或他人造成损失的，由你承担全部法律责任。
10、违约处理
10.1 针对你违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成你无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取你帐号内资产或其他权益等后果，我们不承担任何责任。我们有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容我们有权不予恢复。
10.2 因你违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，你应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因你的违法、侵权或违约等行为导致我们及其关联方向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，你还应足额赔偿我们及其关联方因此遭受的全部损失。
10.3 我们尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。你保证，在使用“澜湄视听”软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，你应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因你的侵权行为导致我们及其关联方遭受损失的（包括经济、商誉等损失），你还应足额赔偿我们及其关联方遭受的全部损失。
11、免责声明
11.1 你理解并同意，“澜湄视听”软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，我们不保证(包括但不限于)：
11.1.1 “澜湄视听”软件及相关服务完全适合用户的使用要求；
11.1.2 “澜湄视听”软件及相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误；用户经由我们取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；
11.1.3 “澜湄视听”软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。
11.2 如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、帐户密码、广告或推广等信息，请你谨慎对待并自行进行判断，对你因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
11.3 你理解并同意，在使用“澜湄视听”软件及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风等)、政府行为、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，我们将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，我们在法律法规允许范围内免于承担责任。
11.4 我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
11.5 你理解并同意，关于“澜湄视听”软件及相关服务，我们不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对“澜湄视听”软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。
11.6 你理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证我们判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果你已经理解并同意自行承担。
11.7 在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因你使用“澜湄视听”软件及相关服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，我们对你承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过你在使用“澜湄视听”软件及相关服务期间支付给我们的费用(如有)。
12、关于单项服务与第三方服务的特殊约定
12.1 “澜湄视听”软件及相关服务中包含我们以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括我们和/或其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在“澜湄视听”软件中可能以单独板块形式存在。我们有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
12.2 你可以在“澜湄视听”软件中开启和使用上述单项服务。某些单项服务可能需要你同时接受就此特别制订的协议或者其他约束你与该单项服务提供者之间的规则，必要时在你计划使用前述单向服务时以醒目的方式向你提供这些协议、规则，供你查阅。一旦你开始使用上述服务，则视为你理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则这些产品或服务的使用期限为自用户开始使用该产品或服务至该产品或服务在“澜湄视听”软件中下线之日为止。
12.3如你在“澜湄视听”软件中使用第三方提供的软件或相关服务时，除遵守本协议及“澜湄视听”软件中其他相关规则外，还可能需要同意并遵守第三方的协议、政策及相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由你自行与第三方自行解决，我们并不就此而对你或任何第三方承担任何责任。
12.4 特别地，如您在“澜湄视听”软件中使用第三方金融服务，包括但不限于支付、保险、借贷等，请认真了解该服务的内容，充分阅读并同意相关协议条款。
13、未成年人使用条款
13.1 若你是未满18周岁的未成年人，你应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用“澜湄视听”软件及相关服务。
13.2 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用“澜湄视听”软件及相关服务。
13.3 未成年用户及其监护人理解并确认，如因你违反法律法规、本协议内容，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
13.4 未成年人用户特别提示：
13.4.1 青少年使用“澜湄视听”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
13.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
13.5 为更好地保护未成年人隐私权益，我们提醒你，严格遵守《澜湄视听涉未成年人内容管理规范》，慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为你已获得权利人同意在“澜湄视听”软件及相关服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
14、其他
14.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
14.2 本协议的签订地为中华人民共和国云南省昆明市呈贡区。若你与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，如协商不成，你同意应将争议提交至本协议签订地的人民法院诉讼解决。
14.3 为给你提供更好的服务或国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，我们会在“澜湄视听”发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（mekonglook.com）公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本协议的最新版本，你也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如你继续使用“澜湄视听”软件及相关服务，即表示你已同意接受修订后的本协议内容。
你对修改后的协议条款存有异议的，请立即停止登录或使用“澜湄视听”软件及相关服务。若你继续登录或使用“澜湄视听”软件及相关服务，即视为你认可并接受修改后的协议条款。
14.4 我们有权依“澜湄视听”软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方或我们认可的第三方继续运营“澜湄视听”软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由我们的关联方或我们认可的第三方向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
14.5本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
14.6 你和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对你的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
澜湄视听隐私政策
本政策仅适用于澜湄视听客户端产品及服务
更新日期：2022年12月15日
生效日期：2022年12月15日
“澜湄视听”软件及相关服务（以下简称“澜湄视听”或“我们”），是指由云南广播电视台（注册地址：云南省昆明市呈贡区洛龙街道办事处春融东路3663号；常用办公地址：云南省昆明市呈贡区洛龙街道办事处春融东路3663号云南广播电视台；联系方式：0871-65375636）及其关联方拥有并运营、标注名为“澜湄视听”的客户端应用程序以及相关网站向您提供的产品与服务。
我们深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用澜湄视听及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
如果你仅希望使用澜湄视听为你提供的基本功能，你可以通过阅读《基本功能模式》（见10.本政策涉及相关文档）了解并使用基本功能模式。
如果你未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果你登录了帐号，我们会根据帐号信息实现信息推送。
为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息。
精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历、活动记录权限，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。（见10.本政策涉及相关文档）
除非本隐私政策另有说明，本隐私政策适用于澜湄视听服务提供者以澜湄视听应用程序、网页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的澜湄视听软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理你的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
10.本政策涉及相关文档
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
1.1.1当你注册、登录澜湄视听及相关服务时，你可以通过手机号创建帐号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供信息发布、评论等功能。你注册、登录帐号后可以根据自身需求选择填写个人资料（个人简介、背景图、性别、生日、地区）来完善你的信息，我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示。
1.1.2在你访问澜湄视听时，你可以匿名浏览、搜索，但你需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。
1.1.3基于我们与通信运营商的合作，当你使用澜湄视听“一键登录”功能时，经过你的同意，我们与运营商会处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录澜湄视听，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
1.1.4你可以使用第三方帐号登录并使用澜湄视听，经过你的同意，我们将获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于与澜湄视听帐号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。
1.1.5 当你使用澜湄视听帐号登录第三方应用时，经过你的同意，第三方应用将会使用你的昵称、头像以及其他你授权的信息。
1.2 资讯浏览
1.2.1 澜湄视听可能会收集必要的日志信息。
用于信息展示的日志信息包括：
a.你操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享（为方便未登录用户使用，其中部分信息将与你的设备信息关联）
b.你主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍。
1.2.2 在进行数据分析时，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码，不会与你的真实身份相关联。
1.3 发布与互动
1.3.1 信息发布
a.你发布内容、评论时，我们将收集你发布的信息，并展示你的昵称、头像、发布内容。
b.你使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求你授权摄像头（相机）、相册（存储空间）、麦克风权限。你如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用澜湄视听的其他功能。
c.请注意，你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若你公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
d.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息）。
1.3.2 互动交流
a.你主动关注你感兴趣的帐号、圈子、活动、话题并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集你关注的帐号，并向你展示你关注的帐号发布的内容。
b.在你分享复制文稿连接时，我们可能会访问你的剪切板。我们仅会对剪切板中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。
1.3.3 消息通知
你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、安全验证、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式，为你提供你可能感兴趣的服务，但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
1.3.4 用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括帐号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式）。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。
b.当你投诉他人或被他人投诉时，为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如你通过我们产品或服务使用澜湄视听关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉，你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商品/服务提供方。
1.4 搜索
你使用搜索服务时，为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中，并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5 运营与安全保障
1.5.1 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.5.2 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的澜湄视听帐号相关联。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，在统计过程中，我们不会将你写入剪切板的其他信息回传，不会收集你的隐私信息。
d.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.6 收集、使用个人信息目的变更
请你了解，随着我们业务的发展，可能会对澜湄视听的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。
1.7 征得授权同意的例外
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.你自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.我们如何使用cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用澜湄视听及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.3 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，因为这些修改，你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则： 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则： 数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。 《澜湄视听客户端第三方SDK目录》（见10.本政策涉及相关文档）
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.基于我们与通信运营商的合作，当你使用澜湄视听“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商使用你的手机号码为你提供快捷的登录服务。拒绝上述使用，将导致你无法通过“一键登录”方式注册登录澜湄视听，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
b.当你使用澜湄视听帐号登录关联方或第三方的应用或服务时，经过你的同意，上述应用或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
c.当你使用澜湄视听服务时，可能需要你提交个人信息，我们将根据你的授权将相应功能或服务所必要信息提供给为你服务的其他运营者。拒绝上述使用，将导致你无法使用相应功能，但不影响你其他功能的正常使用。
d.当你使用澜湄视听接入的第三方小程序服务时，小程序可能会使用你授权的相关系统权限，或根据小程序功能可能需要你提交个人信息，我们将根据你的授权将该服务所必要信息提供给为你服务的小程序运营者，你可参考第三方服务相关协议或隐私政策，你也可以在小程序中撤回授权。
e.为与你使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用你的手机型号。
f.为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。
3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的帐号安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3.1.7 帮助你参加营销推广活动
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障你在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向你兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、联系方式（具体以营销活动规则为准）。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动，但不会影响其他功能。
3.2 转移
3.2.1随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 公开
3.3.1我们不会公开你的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会公开相关帐号信息，或因你出现违反法律法规或违反澜湄视听平台相关协议及规则的情况，或为保护澜湄视听平台或公众的人身财产安全免遭侵害，我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你同意的情况下公开你的帐号信息。
3.3.3 “寻人”“追逃”等公益项目，经根据符合法律法规的规定和你的明确授权后，我们会公开与事件相关的信息。当事件结束后，我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
3.3.4 你公开发布的作品、关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将会在个人主页中展示。
3.4 依法豁免征得同意可提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
c. 与国家安全、国防安全直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息
g.你自行向社会公众公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供澜湄视听及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息：手机号码：当你使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留你的手机号码，以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉，并保障你的帐号和系统安全。你发布的信息、评论、点赞、收藏等相关信息，在你未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：出于审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5.我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的管理部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开澜湄视听及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在澜湄视听及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“澜湄视听”的链接或引导。
6. 管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、注销帐号、投诉举报的相关权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。
6.1 改变或撤回授权范围
6.1.1 改变或撤回敏感权限设置
你可以在设备本身的操作系统中，关闭摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历、物理活动识别权限，改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
6.1.2 改变或撤回帐号绑定
a.你可以在“我的”-“编辑”-“绑定设置”界面解除与第三方帐号的绑定关系；
b.你也可以在第三方帐号所在界面解除与澜湄视听帐号的绑定关系，具体以第三方平台所设置功能为准。
6.1.3 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
6.2 你的个人信息权利
个人信息查阅与管理
a. 通过“我的报料”可查询、删除你的发布记录。
b. 通过“消息通知”可查询、删除系统给你发布的消息。
c. 通过“我的收藏”可查询、取消你收藏的信息。
d. 通过“我的关注”可查询、取消你关注的媒体号、栏目等。
e. 通过“我的问政”可查询、删除你的发布问政提问记录及回复信息。
f. 通过“我的报料”可查询、删除你的发布记录。
g. 通过“我的”-“编辑”-“绑定设置”界面可以查询、修改你的基本资料，基本资料包括你的用户名、简介、背景图、性别、生日、常用邮箱。
6.3 个人信息收集与管理的说明
当你发现关于你的个人信息有错误时，你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过 “ 6.2个人信息查阅与管理”中列明的方式提出更正或补充申请，或通过“意见反馈”入口进行反馈。
6.4 在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
c.个人撤回同意；
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定；
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.5 注销帐号
你可以在澜湄视听“我的”-“编辑”中申请帐号注销。在你注销帐号前，我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容，请参见《澜湄视听客户端账号注销须知》（见10.本政策涉及相关文档）。我们将会在收到你的申请后及时进行处理，注销帐号的行为是不可逆的行为，当你注销帐号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
6.6 意见反馈与投诉举报
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定），可以通过“我的—系统设置—意见反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时向你反馈。
6.7 访问隐私政策
6.7.1你可以在注册页面，或者在“我的—系统设置—关于我们—隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。
6.7.2请你了解，本隐私政策中所述的“澜湄视听”及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的“澜湄视听”软件及相关服务为准。
6.8 停止运营向你告知
澜湄视听愿一直陪伴你，如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 未成年人条款
7.1 未成年人的个人信息保护原则
我们非常重视对未成年个人信息的保护。澜湄视听主要面向成年人。若你是未满18周岁的未成年人，在使用本产品前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用澜湄视听及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.3 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8. 隐私政策的修订和通知
8.1为了给你提供更好的服务，澜湄视听及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2本隐私政策更新后，我们会在澜湄视听发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
9. 联系我们
当您对本隐私政策有任何疑问、建议或需求，您可以将您的问题通过本软件用户反馈窗口“我的-系统设置-意见反馈”，选择您所要反馈的问题类型，然后进行详细地描述，最后留下您的联系方式（QQ或者邮箱）。在验证您的身份后，我们管理人员将会依据相关法律规定及时处理您的问题。在收到您的问题后，一般情况下，我们将在三十天内回复，来全面保障您的隐私安全问题。或者您可以通过邮箱？？？？？？？与我们联系。
同时，您理解并知悉，在涉及如下情形的，我们可能无法响应您的请求：
a.与国家安全、国防安全有关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f.涉及商业秘密的；
g.法律法规等规定的其他情形。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向昆明市呈贡区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
10. 本政策涉及相关文档
10.1.1《基本功能模式》
基本功能模式
为向用户提供注册/登录、个性推荐、互动交流、搜索、活动参与等丰富多样的服务，我们会根据用户使用服务时收到的告知或作出的授权、用户服务协议及隐私政策约定、法律法规的相关规定收集并使用用户的个人信息。
如果你仅希望使用澜湄视听为你提供的基本功能模式，包括资讯浏览及搜索功能，可选择进入基本功能模式。在基本功能模式下，澜湄视听仅为保障软件及服务的安全运行，依据法律法规的相关规定收集你的个人信息，不收集你的其他个人信息。为保证最小必要地收集你的个人信息，你仅能在仅浏览模式（即未登录状态下）使用，且在使用基本功能模式时，你不能使用注册/登录、内容推荐、互动交流、活动参与等丰富多样的服务，在进入基本功能模式前参加的活动奖励（包括但不限于阅读文章、看视频得奖励等活动）也会停止计算，但你可以在退出基本功能模式后继续根据活动规则参与活动或领取已获得的奖励。
10.1.2《澜湄视听客户端第三方SDK目录》
澜湄视听客户端第三方SDK目录
为保障相关功能实现以及您的知情权，我们与第三方数据合作的详情将做如下展示。我们将在您知情同意的前提下妥善管理数据，确保数据的全流程安全。同时，我们将根据产品的升级以及与第三方数据合作的变动对如下内容进行调整，您可以随时查看。
为保障客户端的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会对第三方提供的软件开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护用户信息安全。
为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK，我们会及时在本页面向您说明收集用户信息的第三方SDK的最新情况。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理，您可在第三方SDK官网查看。
一、登录类服务SDK（需填写）
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10.1.3《澜湄视听客户端账号注销须知》
澜湄视听客户端账号注销须知
在你申请注销澜湄视听客户端账号之前，请你认真阅读、理解并同意《澜湄视听客户端账号注销须知》（以下称“注销须知”）。
【特别提示】在此善意提醒你，注销澜湄视听客户端账号为不可恢复的操作，注销账号后你将无法再使用本澜湄视听客户端账号或找回你浏览、收藏、评论、点赞、关注、绑定的任何内容或信息 （即使你使用相同的手机号码再次注册并使用澜湄视听客户端）。
注销成功后，我们将删除你的个人信息，或对其进行匿名化处理。
一．我们对你注销澜湄视听客户端账号的决定深表遗憾。如果你仍执意注销账号，你的账号需同时满足以下条件：
账号处于安全状态：账号处于正常使用状态，无被盗风险。
账号财产已结清，没有未完成和/或存在争议的服务：账号中没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成和/或存在争议的服务。
账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。
二．注销澜湄视听客户端账号，你将无法再使用本澜湄视听客户端账号，也将无法找回本澜湄视听客户端账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
澜湄视听客户端账号的个人资料、历史信息（包括但不限于头像、用户名、发布内容、浏览记录、关注、收藏等）、积分、兑换记录都将无法找回。
三．注销本澜湄视听客户端账号并不代表注销前的账号中的行为和相关责任得到豁免或减轻了。