开酒店开民宿？一窗搞定！大理州设立云南省首批“酒店与民宿”综合受理窗口

今年10月起，大理州设立了云南省首批“酒店与民宿”综合受理窗口，有效破解酒店与民宿开办过程中“办证难、办证繁、办证慢”难题，吸引“民宿主” “酒店掌柜”来到大理，打造属于自己的“有风小院” 。

大理州结合酒店与民宿市场实际需求，在今年9月18日印发实施了《关于在全州推行酒店与民宿开办集成服务的通知》，要求在全州政务服务中心设立“酒店与民宿”综合受理窗口，从政策层面保障酒店与民宿开办“只进一扇门，最多跑一次”。10月8日起以大理市范围内6055家旅游民宿为数据标本，在优先开展接件工作取得一定成效后，于10月30日起在州级及其余11个县全面复制推广。同时，在州、县两级通过制作《大理州政务服务中心酒店和民宿开办集成服务综合受理审批办事指南》和《大理州政务服务中心酒店与民宿开办综合受理流程图》，方便各类市场主体时时查阅。

为破解在开设酒店与民宿证照办理过程中需多部门、多趟跑的问题，大理州整合各证照在办理过程中所需的申请材料，线下通过综合受理窗口收取材料进行办理，线上利用智能化服务平台和电子政务自助服务平台，统一网上申请入口，建立多部门间联办机制，开展联动审批，推行联合评审、联合勘验、联合验收等协同服务，做到“一门一网集成办理、线上线下同质服务”，实现“一套材料一次提交”，确保多层级部门间的上下联动和业务无缝对接。目前，通过设立“酒店与民宿”综合受理窗口，推行“一窗受理+帮办代办”“一次申请、联审联批”工作模式，已将办理时限由30个工作日压缩至13个工作日，办理时限缩短了57%。

截止目前，大理州级和12县市政务服务中心共设立“酒店与民宿”综合服务窗口13个，办结开办酒店、民宿相关服务事项14件。