做好服务保障 全力迎接盛会

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精心布展。陈飞 摄


47家企业提供多元化餐饮服务
  7月20日,据云南省商务厅消息:第8届南博会期间将设“南博美食荟”专区,在1号展馆到13号展馆间连廊处等11个地点设置供餐点和就餐区,提升观展人员就餐体验。

  “南博美食荟”专区以“共享云南美食 齐聚南博盛会”为主题,在做好参展单位、嘉宾及观众的餐饮服务保障的同时,也将打造集消费体验、品牌展示、新品发布、投资洽谈、合作交流为一体的餐饮综合服务平台,充分展示滇菜饮食文化、推广云南餐饮品牌、促进餐饮行业发展和市场繁荣。

  在展位设计方面,以橙色作为主基调,同时有机融合现代建筑风格与云南本土建筑文化和图腾等元素。在餐饮品种方面,将提供多元化餐饮服务,突出云南美食特色。南博会执委会精选了来自13个州(市)的47家餐饮企业,包括品牌餐饮、民族餐饮、非遗老字号美食、连锁简餐、特色茶饮等入驻美食荟。

  在功能形式方面,根据展会主题和展商特点,特别设立了清真餐饮区、东南亚美食区和特色餐车区,让广大客商在参加南博会的同时,能充分感受多彩餐饮文化。


执委会首次设立交易秩序工作部
  为做好南博会交易秩序工作,建立强有力的组织领导、协调协作机制,今年执委会首次设立由云南省市场监督管理局主导的交易秩序工作部,主要负责维护和保障场馆交易秩序,做好展会期间参展商品监管、食品安全监管、知识产权保护、交易秩序维护、投诉举报处理等工作。

  交易秩序工作部由相关部门(单位)及省、市两级市场监管部门相关人员组成工作专班,实行工作情况日报告制度,下设交易秩序维护组、食品药品安全保障组等8个工作组,研究制定《第8届南博会交易秩序工作方案》《交易秩序管理规定》等规章制度,强化部门联动、任务联动,形成合力。

  召开工作组成员单位联席会议,组织530余名工作人员加强场馆巡查巡视,教育引导、监督指导会场举办方、场内经营服务者落实主体责任、诚信经营,从严从快依法处理违法违规经营行为。组建第8届南博会知识产权服务保障工作站,建立知识产权维权援助、举报投诉服务信息公示制度。积极落实民族宗教政策,对不尊重民族风俗习惯的经营行为将及时进行妥善处置。

  畅通投诉举报渠道,确保“12315”等投诉举报电话畅通及网络投诉、现场投诉举报平台平稳运行,按照要求做好接诉、应诉、处置工作。依据消费者权益保护法相关规定,落实七天无理由退货机制等。


采购商对接活动提质升级
  为提高展会专业化水平和贸易对接与撮合实效,本届南博会采取新设立工作专班、定向精准邀请、优化会务服务等措施,全面优化提升采购商邀请组织及服务保障工作。

  据介绍,执委会在展览工作部内专门成立采购商工作组,专职负责采购商相关工作。借助中国机电产品进出口商会、中国连锁经营协会、上海市外商投资协会、云南省各驻外商务代表处等渠道和资源,精准开展采购商邀请工作。向采购商动态更新推送展商展品信息,向全省各州市征集并优选考察调研线路,从参会登记、报名注册、进馆洽商、州市考察等环节,全流程优化提升采购商参会洽商体验感。

  南博会期间,还将举办南亚国家贸易促进研修班,已邀请来自马尔代夫、孟加拉国、巴基斯坦、斯里兰卡等南亚国家的40名农业、能源等领域人员来昆参会洽商,深化南亚国家对中国式现代化的认知,拓展中国与南亚国家合作领域。

  截至7月16日,报名参会采购商超2300家,其中境外采购商503家,来自包括南亚8国在内的26个国家和地区。采购商行业涉及绿色能源、农业、医疗康养、建筑科技、制造业、新材料等类别,采购意向涵盖农产品、咖啡、建筑、医疗康养等领域。




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