大道致远 和合共生丨真便利！半年8.1万人体验磨憨铁路口岸通关“加速度”

每天中午，昆明南至万象的D887次中老铁路国际旅客列车都会准时停靠在磨憨站1站台，等候旅客通关乘车。作为中老铁路全线最大的车站，这里每天列车川流不息，人员频繁来往，一派繁忙景象。昆明国际旅行社泰语导游岩温坎说：“我们是从西双版纳到昆明，现在是从老挝万象回泰国。自从有了中老铁路，泰国、老挝的游客来我们中国就比较方便。铁路就是给三个国家架上一个桥梁，非常的棒。”

在磨憨铁路口岸现场，海关部门加大了智能化设备运用水平，通过智慧卫生检疫闸机、海关健康自助申报终端、行李物品CT智能审图和人体毫米波等智能化设备运用，便利旅客自助申报及行李物品快捷查验，保障旅客高效顺利通关。勐腊海关磨憨铁路口岸客运专班负责人 杨方说：“我们昆明海关针对云南边境地区接壤国家的情况，开发了自助申报终端，除了中文英文之外，我们还配了这个老挝、越南语、缅甸语和泰国语等几个小语种，方便这些国家的人进行自助申报。这个环节流程平均是3秒一个人。”

记者采访当天，从磨憨铁路口岸离开中国进入老挝的国际旅行团有7个，这意味着在十几分钟的时间里，检察员要为上百人办理边检手续。磨憨出入境边防检站铁路口岸执勤专班民警方婷介绍说：“我们在现场设置了多条蛇形通道，我们的检察员根据不同的人员类型和数量进行分类，然后分别验放，从而提高通关效率。”

为全面提升口岸通关便利化水平，中老铁路磨憨口岸积极推进“智慧口岸”建设，以科技赋能高效、快速通关，如今旅客边检现场查验时间减少30%以上，列车准点率达100%，一般旅客验放率达100%，有效确保了出入境旅客准时、顺畅通关。磨憨出入境边防检站铁路口岸执勤专班民警方婷说：“在我们边检查验现场，我们在每一个通道都安装了智能语言翻译机，它可以实时翻译70多种语言。还安装了多功能证件识别仪，能够让检查员在第一时间鉴别旅客所持证件的真伪。”

为了让旅客乘车体验更美好，国铁昆明局持续优化旅客进出站流线，完善客运场所揭示揭挂，在售票厅、进站口、检票口、候车区设置中文、老挝语、英语导向标识，公告国际旅客旅行须知、乘车安全须知、出入境手续等内容，同时还推出个性化服务。国铁昆明局普洱车务段磨憨站助理翻译 吴新仙：“我们设立了‘四助服务通’，分别是旅行自助、通关协助、通讯辅助和医疗救助。特别要提的就是医疗救助，我们和医院建立了一个协作机制，如果我们的旅客在候车的时候有什么突发疾病的话，医务人员在300秒内就可以到我们车站，为旅客实行医疗救助服务。”

据磨憨出入境边防检查站统计，自今年4月13日中老铁路开行国际旅客列车以来，截至10月13日，磨憨铁路口岸共计查验客运列车370列次，验放来自6大洲67个国家和地区出入境旅客8.1万余人次。