在举国上下欢度2025年元旦佳节之际，中老铁路老挝段的客流情况发生较大变化。根据老中铁路有限公司LCR Ticket App显示，以及从沿线车站及网点发售火车票的情况看，从12月2下旬开始，预订火车票的数量猛增；从中国昆明、西双版纳前往老挝万象、拉邦，从老挝万象前往琅勃拉邦及北部和中国西双版纳等地的旅客出现较大增长。从截至12月31日最近5天发送旅客的情况看，老挝段单日发送旅客人数均在15000人次以上。为了做好元旦春节期间的客运工作，老中铁路有限公司预判客流变化情况，并就客运工作提前作出周密安排。
一是提前安排人员休假，妥善做好工作部署。从12月下旬至元旦、春节期间，提前安排重要和关键岗位的人员轮班休假，实行领导现场值班制度，客运部门专人24小时值班，管理人员值乘每日首发客运列车，做好现场检查督促工作，重要岗位增派人手，确保节日期间各个环节有序运转。
二是调整优化列车，提供铁路运力保障。根据客流情况调整列车运行安排，实施2025年一季度列车运行图，在常态化开行原有客运列车的基础上，增开昆明与万象之间往返的Y27/28次国际旅游普速列车，同时采取动车组重联的方式，加大列车运力投入，满足旅客出行需求。
三是多措并举，进一步做好客运组织。延长网络预售车票的时间，确保旅客能够买得到票，做好站车管理和服务，关键岗位增派人员，提高工作效率，加快旅客安检和进出站的速度；增加绿植并做好养护，对沿线车站及周边进行环境卫生整治；做好车站商业服务，增加车站和列车售卖食品饮料品类；做好人性化的差异服务，特别对僧侣、老弱病残幼孕等进行贴心周到服务，确保旅客有较好的乘车体验。
四是狠抓安全管理工作，确保铁路运行安全。加强与公安和国防部门及地方政府、安保公司的协作，对铁路线路、设施设备增加巡逻检查频次，同时做好列车出发前的检测检查和整备，充分利用人防物防技防等手段，确保设施设备正常运行；同时，通过向沿线民众发放爱路护路宣传品、车站和列车上的安全提醒、旅客进站的安全检查，打造了千里铁路安全防护网，确保了广大旅客的人身和财产安全得到最大保障。
（老中铁路有限公司供稿）
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