昆明市已建成64个15分钟医保经办服务点 参保人可在银行网点办理医保服务

应用介绍

6月29日下午，昆明市医保局与中国工商银行昆明分行、中国农业银行昆明分行、中国建设银行昆明分行、昆明市农村信用合作社联合社等4家金融机构签署《“15分钟医保经办服务圈”合作协议》，昆明市医保参保人可实现在社区（村）办理：基本医疗保险参保登记和查询、异地就医备案、基本医疗保险关系转移接续等高频医保服务事项。

昆明市于3月底在五华区率先建成全市首个15分钟医保经办服务点并投入使用，截至目前全市已建成64个医保经办服务点，已累计服务参保群众3000余人次，更多的经办服务点也在抓紧建设中。经办服务点开设了医保服务专窗，配备专职人员，在服务点显著位置设立统一规范的医保标识标牌，设置咨询引导、自助服务、排队叫号、柜台受理、等候休息、多媒体服务、填单样本等服务区，将与服务对象密切相关的高频次服务事项纳入服务清单，并根据服务点运行的实际情况，及时调整增加服务事项，真正让参保群众享受“一门进、一次办”的优质服务。

下一步，昆明市将在现有“15分钟医保经办服务圈”的服务网点规模基础上，继续扩大服务网点数量和覆盖面，通过金融机构、定点医药机构等第三方机构参与医保公共服务，在全市范围内建成一批功能齐全、设施先进、服务优质、办事便捷、群众认可的“家门口”医保经办服务点，进一步拓展服务下沉渠道，将医保服务向交通不便的边远农村地区延伸，更好满足群众“家门口办医保”的服务需求，切实将“15分钟医保经办服务圈”建设成为服务参保群众的前沿阵地，将医保惠民政策、举措及时传递给群众。