官渡区：创新养老服务模式 让养老变“享老”

应用介绍

主题教育开展以来，昆明市官渡区把为民造福作为最大政绩，把办好民生实事作为重要抓手，着力解决群众关心关注的养老等领域突出问题。

构建一刻钟养老服务圈助力老有颐养

官渡区持续在强化基本养老服务保障上下功夫，解锁多元化“养老密码”。统筹养老服务站点规划和布局，与64家房地产开发商签订配建协议，建成社区居家养老服务中心44个。系统构建起“1+8+N”嵌入式养老服务体系，建成1个区级养老综合服务示范中心，全面整合助餐配餐、文化娱乐、教育培训、老年人能力评估等功能；打造8个街道级社区居家养老服务调度中心，完善N个居家养老服务站点，鼓励社会力量兴办养老机构20多家，提供床位4881张。

健全“一张网”智慧体系实现服务到家

为满足多元化、差异化的养老服务需求，官渡区搭建了线上、线下相结合的智慧养老综合管理服务平台，创建了“官渡照护”居家养老上门服务品牌。通过嵌入指挥调度、服务机构管理、民政审批监管、社区养老、居家养老等模块功能，形成“老人点单→系统派单→机构服务＋进度跟踪→老人评价→民政回访”的闭环养老运营模式。

截至目前，“官渡照护”服务区达9.81万人次，服务时长11.31万小时。“‘官渡照护’实现了区级、街道、社区三级养老服务资源互联互通，‘一中心、一张网、一地图’实时运营服务，个性化、菜单式的定制服务能够精准匹配老年人的医疗需求。”王芳介绍。

发展一体化医养新模式为老人安康兜底

主题教育开展以来，官渡区进一步加大对医养结合机构建设的政策、资金支持，并依托官渡区善润养老服务发展中心、昆明医科大学世界卫生组织项目团队等力量，为群众提供医疗体检、康复理疗、养老护理等服务。通过构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，官渡区累计建成医养结合机构9家、床位3191张，保有全科医生229名、养老服务人员383名，为符合条件的450余名签约老人服务9000余人次，满意率达98%。